1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Afluenta, una red de finanzas colaborativas que pone en contacto a personas que buscan invertir su dinero con personas que quieren encontrar créditos más humanos.

Las estipulaciones establecidas a continuación representan los términos y condiciones generales de uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) del sitio web disponible en www.afluenta.mx, incluyendo cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles en él (en lo sucesivo la “Plataforma”, indistintamente) que es operado por Afluenta México, S.A. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo (en adelante “Afluenta”), una sociedad constituida al amparo de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”).

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de la Plataforma, así como cada uno de los servicios ofrecidos y prestados por Afluenta y los actos jurídicos que se pueden suscribir a través de la misma (en lo sucesivo los “Servicios”), por lo que cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la Plataforma o los Servicios (el “Usuario” o los “Usuarios”, indistintamente), deberá hacerlo con sujeción a los Términos y Condiciones, en conjunto con las demás políticas y principios establecidos por Afluenta y que son incorporados al presente por referencia, los cuales establecen la forma en que Afluenta presta los Servicios y administra y protege la información ingresada por los Usuarios.

Cualquier persona que no pretenda aceptar estos Términos y Condiciones, de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios.

Cada Usuario que utilice la Plataforma, independientemente de que se encuentre registrado o no bajo alguna de las categorías señaladas en el numeral 5 de este documento, debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

2. CAPACIDAD

La Plataforma, el registro en ella con carácter de Usuario y los Servicios prestados por Afluenta sólo están disponibles para personas físicas y morales que tengan plena capacidad jurídica para obligarse, con residencia permanente en México y/o ser ciudadanos mexicanos. Al utilizar los Servicios o la Plataforma, los Usuarios manifiestan que cubren tales requisitos y que están de acuerdo en cumplir con los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la Plataforma o a los Servicios por cualquier persona que no cumpla dichos requisitos no está autorizado y constituye una violación de estos Términos y Condiciones.

En este acto, aquellos Usuarios personas físicas declaran que actúan por cuenta propia para todos los efectos legales a que haya lugar.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados a Afluenta, los Usuarios pueden consultar el Aviso de Privacidad de Afluenta a través del siguiente link: https://www.afluenta.mx/legales/aviso-de-privacidad

4. PROCESO DE REGISTRO

Para acceder a la versión completa de la Plataforma y beneficiarse de los Servicios prestados por Afluenta, es obligatorio registrarse como Usuario llenando el Formulario de Registro de Usuarios, proporcionando la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera. Cada persona es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingrese durante el proceso de registro como Usuario, liberando a Afluenta de cualquier responsabilidad al respecto, debiendo mantenerla indemne en términos del numeral 18 de estos Términos y Condiciones.

Las personas físicas que deseen registrarse como Usuarios, deberán proporcionar la siguiente información, datos y documentos:

1. Nombre completo sin abreviaturas
2. Género
3. Fecha de nacimiento
4. Entidad Federativa de nacimiento
5. País de nacimiento
6. Ocupación, profesión, actividad o giro
7. Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”) con homoclave
8. Clave Única de Registro de Población (“CURP”)
9. Número de teléfono
10. Correo electrónico
11. Datos completos del domicilio
12. Número de cuenta y/o Clave Bancaria Estandarizada (“CLABE”)
13. Geolocalización y el consentimiento para obtenerla
14. Versión digitalizada de una identificación oficial vigente (credencial para votar (“INE”), pasaporte o el certificado de matrícula consular)
15. Comprobante de servicios domiciliados respecto de aquel señalado por el Usuario, con una antigüedad no mayor a 3 (tres) meses
16. Comprobante de ingresos con una antigüedad no mayor a tres meses
17. Manifestación de actuar por cuenta propia

Asimismo, aquellas personas morales que deseen registrarse como Usuarios, deberán proporcionar la siguiente información, datos y documentos:

1. Denominación o Razón Social
2. Fecha de constitución
3. Actividad u objeto social
4. Nacionalidad
5. Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”) con homoclave
6. Constancia de Firma Electrónica Avanzada
7. Número de teléfono
8. Correo electrónico
9. Datos completos del domicilio
10. Número de cuenta y/o Clave Bancaria Estandarizada (“CLABE”)
11. Geolocalización y el consentimiento para obtenerla
12. Acta Constitutiva inscrita en el Registro Público de la Propiedad
13. Nombre completo sin abreviaturas del Representante Legal
14. Versión digitalizada de la identificación oficial vigente del Representante Legal (credencial para votar (“INE”), pasaporte o el certificado dematrícula consular)
15. Poder del Representante Legal, inscrito en el Registro Público de la Propiedad
16. Comprobante de servicios domiciliados respecto de aquel señalado por el Usuario, con una antigüedad no mayor a 3 (tres) meses
17. Información que permita conocer su estructura accionaria o partes sociales
18. Información que permita conocer su estructura corporativa interna (el nombre completo y cargo de aquellos individuos que ocupen los cargos entre el Director General y la jerarquía inmediata inferior a aquel)
19. Información que permita la identificación de sus propietarios reales

Afluenta se reserva el derecho de exigir a sus Usuarios, ya sean estos personas físicas o morales, documentos e información adicional a la señalada en los párrafos anteriores, con el objeto de conocer el origen y/o el destino de los recursos ingresados a través de su Plataforma y si estos provienen, o no, de una fuente lícita.

La dirección de correo electrónico proporcionada por las personas que pretendan registrarse como Usuarios no deberá contener términos ofensivos, discriminatorios o que atenten contra la moral y las buenas costumbres, ni términos relacionados, similares o confundibles con Afluenta. No obstante, Afluenta podrá, a su discreción y en virtud de una causa fundada cuyo razonable fundamento será incuestionable por el Usuario, solicitarle la modificación de dicha dirección de correo electrónico, bajo advertencia de dar de baja su registro como Usuario. La dirección de correo electrónico que el Usuario proporcione durante el proceso de registro es un elemento clave para el mismo y para la posterior comunicación con Afluenta, por lo que el Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida, de uso frecuente y que se encuentre bajo su control.

Una vez completada la etapa del proceso de registro, Afluenta procederá a realizar, como una medida de seguridad, la validación de la identidad de las personas que pretendan registrarse como Usuarios, mediante el envío de un vínculo a la dirección proporcionada para la aceptación de los contratos. Para tal efecto, el Usuario deberá seguir las instrucciones proporcionadas por Afluenta en dicho correo electrónico.

Al concluir satisfactoriamente la validación de identidad, el proceso de registro como Usuario quedará finalizado y Afluenta le proporcionará al Usuario una cuenta para poder acceder a la Plataforma (la “Cuenta”), para lo cual sólo deberá ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña. A partir de ese momento, toda actividad realizada en la Plataforma a través de la Cuenta proporcionada al Usuario se considerará, para todos los efectos a que hubiere lugar, legítimamente realizada por el Usuario en cuestión. La responsabilidad del acceso a la Plataforma y las operaciones que se realicen a través de la Cuenta, serán exclusiva del Usuario. Afluenta no será responsable por cualquier uso no autorizado del nombre de Usuario y contraseña o el ingreso por terceros no autorizados a la Cuenta.

Dicha Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona registre o posea más de una Cuenta bajo la misma calidad de Usuario, según la clasificación que se contiene en el apartado inmediato siguiente. En caso de que Afluenta detecte que distintas Cuentas, bajo la misma calidad de Usuario, pertenecen a una misma persona, podrá suspenderlas o inhabilitarlas permanentemente.

Para ingresar a operar o transaccionar en la Plataforma, el Usuario debe ingresar en la Sección “Mi Afluenta”. Dicha sección es un apartado transaccional, donde sólo se puede ingresar con el correo electrónico o usuario, y la contraseña que lo identifica. Existe una relación unívoca entre un correo electrónico o usuario y una contraseña.

Para tener el acceso a la Plataforma, se solicita un mecanismo de autenticación, realizando el siguiente procedimiento:

1. El primer pedido de autenticación, se realiza para ingresar en su cuenta “Mi Afluenta”

2. El segundo pedido de autenticación, se realiza inmediatamente después del evento de ejecución de la transacción, estando el Usuario ya autenticado y con acceso a la cuenta “Mi Afluenta”.

En caso de robo, extravío u olvido de la contraseña, usuario/correo electrónico, o ambos, el Usuario podrá comunicarse al área de Atención a Clientes o bien, deberá ingresar al link “Mi Afluenta” y dar clic en donde se indica “¿Olvidaste tu contraseña o usuario?” y desde allí, puede señalar qué fue lo que olvidó, para posteriormente recibir en su correo electrónico, por parte de Afluenta, las instrucciones y una liga para recuperar la información.

5. CATEGORÍAS DE USUARIOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS

En la Plataforma de Afluenta los Usuarios, según la categoría bajo la que se registren, podrán acceder a una variedad de Servicios. Para acceder a ciertos de los Servicios antes mencionados deberán cumplir con algunos procesos de validación de identidad y clasificación crediticia. Los Usuarios podrán registrarse bajo dos categorías distintas, a saber:

1. Como miembros otorgantes de créditos a otros Usuarios (en adelante “Inversionistas” también llamados así en la Plataforma). Bajo esta categoría los Usuarios podrán participar en las Subastas de Solicitudes de Créditos y en el Servicio de Intercambio, según dichos términos se definen más adelante, a fin de asignarles aquellos créditos en que sus propuestas resulten seleccionadas.
2. Como miembros tomadores de los créditos (en adelante “Solicitantes”). Bajo esta categoría los Usuarios podrán solicitar, mediante el llenado de un formato (en lo sucesivo “Solicitud de Crédito”) localizado en la Plataforma y, en caso de ser autorizada su Solicitud de Crédito, contratar el crédito.

Una vez registrados los Usuarios bajo cualquiera de las categorías anteriores, Afluenta les proporcionará una contraseña de identificación que les funcionará como firma electrónica (en lo sucesivo “Firma Electrónica”) en términos de lo establecido en el Código de Comercio, la cual será absolutamente personal, intransferible y confidencial, por lo que no podrá ser divulgada a, ni utilizada por terceros, siendo responsabilidad del Usuario titular que esto se cumpla. Los Usuarios deberán utilizar su Firma Electrónica en la suscripción de todos los actos jurídicos que lleven a cabo dentro de la Plataforma, surtiendo los mismos efectos y teniendo la misma validez que la firma autógrafa.

Los Usuarios podrán utilizar dicha Firma Electrónica o cambiarla por una nueva de su único conocimiento. Afluenta no tiene acceso a dicha Firma Electrónica, más que para los efectos probatorios que en su caso correspondan, y, ante el olvido, alteración o manipulación indebida de la misma, el Usuario deberá dirigirse a la sección de la página de inicio de la Plataforma que se denomina: “¿Olvidaste tu Contraseña?” y seguir los pasos indicados para su sustitución por una nueva Firma Electrónica.

Afluenta proporciona la Plataforma a través de la cual, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios Acreditantes otorguen créditos a los Usuarios Acreditados. Afluenta no otorgará créditos por cuenta propia, sino que, a través de un contrato de comisión mercantil sin representación, otorgará créditos por cuenta de los Usuarios Acreditantes a los Usuarios Acreditados.

6. SERVICIO DE SOLICITUD DE CRÉDITO

Si un Usuario decide colocar una Solicitud de Crédito, deberá completar los pasos indicados en el formato de Solicitud de Crédito.

Para que una Solicitud de Crédito sea aprobada, el Usuario Acreditado que pretenda solicitar el crédito debe someterse a un proceso de admisión crediticia y proporcionar los siguientes datos e información:

1. Datos generales y/o de identificación: A saber, todos aquellos datos que permitan identificar o hacer identificable al Usuario
2. Datos de contacto y/o localización: A saber, todos aquellos datos que permitan mantener un contacto con el Usuario, así como conocer el lugar de residencia, establecimiento, localización y/o ubicación de este
3. Datos laborales: A saber, todos aquellos datos que permitan identificar la fuente de trabajo y/o ingresos del Usuario, así como la localización y/o ubicación de estos, a efecto de verificar su lícita procedencia
4. Datos académicos y/o profesionales: A saber, todos aquellos datos que permitan conocer la trayectoria educativa, experiencia, capacidad y prestigio profesional del Usuario
5. Datos migratorios: En su caso, todos aquellos datos que permitan identificar la nacionalidad y/o condición migratoria del Usuario
6. Datos financieros y/o patrimoniales: A saber, todos aquellos datos que permitan a Afluenta conocer la situación económica o financiera del Usuario Solicitante o solicitante del crédito para el trazado de un perfil crediticio, para brindarle información apropiada a los Usuarios Inversionistas de la Plataforma, permitiéndoles evaluar la decisión de otorgarle, o no el crédito. Asimismo, en caso de no ser admitidos por Afluenta, al no satisfacer cualquier requisito, contar con la posibilidad de que dichos solicitantes de crédito, previo consentimiento, reciban ofertas de créditos u otros productos financieros, a través de empresas subsidiarias y/o afiliadas, aliadas y/o relacionadas directa o indirectamente con Afluenta.

Para tal efecto, en la Solicitud de Crédito, el Usuario solicitante del crédito autoriza a través de la entrega de la información a Afluenta para que ésta pueda realizar ante a las sociedades de información crediticia, consultas sobre el historial crediticio del Usuario solicitante del crédito y/o solicitar su reporte de crédito, en términos de lo establecido por la Ley para Regular a las Sociedades de Información Crediticia.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones implica que el Solicitante o solicitante del crédito otorga su consentimiento para que Afluenta comparta con los Inversionistas, a través de la Plataforma, la información que estime necesaria para que dichos Inversionistas tengan los elementos necesarios para decidir si participarán o no en una Subasta a través de la modalidad Afluenta-Decido, así como, en su caso, determinar el contenido de su Oferta o, si la participación en la Subasta se hubiera dado bajo la modalidad Afluenta-Planifico, Afluenta también podrá proporcionar al Inversionista información sobre el perfil del Usuario solicitante la cual ejemplifica tivamente, más no limitativamente se refiere a continuación:

1. Tipo de ocupación del solicitante
2. Zona geográfica de residencia
3. Destino del préstamo
4. Plazo del crédito
5. Asignación de categoría propia de Afluenta (“cluster”)
6. Así como las demás características, elementos y/o circunstancias relacionados con los incisos anteriores.

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, Afluenta no proporcionará a los Usuarios Acreditantes los datos personales del Usuario solicitante del crédito, ni los reportes del Buró de Crédito, con excepción de la información que de tal reporte se desprenda para el análisis de crédito que genere Afluenta.

La Plataforma guiará al Usuario para que su Solicitud de Crédito se adapte a una relación de monto del crédito/cuota que refleje un comportamiento de responsabilidad financiera y una retribución competitiva, para que los Inversionistas estén interesados y dispuestos a otorgarle el crédito solicitado.

El Solicitante puede realizar Solicitudes de Crédito hasta el equivalente en moneda nacional a 50,000 UDI’s, o bien, aquel límite que establezcan las Disposiciones de carácter general aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera; en un plazo de 6, 12, 18, 24, 36 o hasta 48 meses en función de su capacidad de pago determinada por el análisis crediticio mencionado anteriormente.

Una vez concluido este proceso, la Solicitud de Crédito será evaluada por Afluenta de acuerdo a los parámetros establecidos en sus políticas internas de crédito vigentes. Si Afluenta admite la Solicitud de Crédito, se lo informará al Usuario solicitante del crédito y la Solicitud de Crédito será ofrecida en Subasta en la Plataforma, de forma que podrá ser consultada por los Inversionistas para su valoración y eventual otorgamiento del crédito. La Solicitud de Crédito será ofrecida en Subasta con una duración de hasta 14 (catorce) días naturales –o la cantidad de días que en el futuro se indique en la Plataforma siempre que se comunique oportunamente–, pudiendo concluir antes o en el momento en que el Solicitante lo requiera.

El Usuario que efectúe una Solicitud de Crédito podrá cancelar la Subasta en cualquier momento de su duración sin costo antes de la suscripción del contrato de crédito correspondiente. En caso de que la Solicitud de Crédito ofrecida sea asignada en la Subasta, el Usuario solicitante del crédito recibirá por correo electrónico la descripción de las condiciones que fueron asignadas dentro de la Subasta para que éste indique si acepta dichas condiciones. En caso de aceptar las condiciones antes mencionadas, el Usuario deberá suscribir el respectivo contrato de crédito.

7. SERVICIO DE OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS

El Servicio de otorgamiento de créditos ofrecido por Afluenta se encuentra dirigido a aquellos Usuarios que deseen fungir como Usuarios Acreditantes de los Usuarios Acreditados que coloquen Solicitudes de Crédito. Los Usuarios interesados en convertirse en Usuarios Acreditantes, en primer lugar, deberán suscribir con Afluenta un contrato de comisión mercantil sin representación, a efecto de que Afluenta otorgue en nombre propio pero por cuenta del Usuario Acreditante, los créditos que este último le instruya, por medio de la suscripción de un contrato de crédito con el Usuario Acreditado de que se trate.

7.1 Tipos de Inversionistas

“Inversionista 1.0” Personas físicas con menos de 12 meses de experiencia en operaciones de financiamiento colectivo, que aún no hayan participado en más de 500 compromisos de inversión y que tengan menos de $100,000 pesos adheridos en la Plataforma.

Estos inversionistas podrán participar en proyectos de deuda de préstamos personales entre personas, financiando hasta el 4% del monto total de las solicitudes de crédito publicadas, o bien, hasta el 4% del monto total que tengan adherido en la Plataforma, el monto que sea menor.

“Inversionista Plus” Personas físicas con más de 12 meses de experiencia en operaciones de financiamiento colectivo, que hayan participado en más de 500 compromisos de inversión, o bien, tengan más de $100,000 pesos adheridos en la Plataforma.

Estos inversionistas podrán participar en proyectos de deuda de préstamos personales entre personas, financiando hasta el 7.5% del monto total de las solicitudes de crédito publicadas, o bien, hasta el 7.5% del monto total que tengan adherido en la Plataforma, el monto que sea menor.

“Inversionista Institucional” Personas morales sin importar si cuentan o no con experiencia en operaciones de financiamiento colectivo, con independencia de la cantidad de dinero que hayan adherido en la Plataforma.

Estos inversionistas podrán participar en proyectos de deuda de préstamos personales entre personas, financiando hasta el 20% del monto total de la solicitud de crédito, o bien, hasta el 20% del monto total que tengan adherido en la Plataforma, el monto que sea menor.

“Inversionista Experimentado” Serán considerados como tales:

1. Las entidades financieras a que alude el artículo 21, tercer párrafo de la Ley, así como las demás entidades financieras que conforme a su régimen legal puedan actuar como Inversionistas en las Operaciones de que se trate.
2. Las entidades financieras del exterior, siempre que Afluenta haya obtenido autorización de la CNBV para recibir o realizar transferencias en términos del artículo 10 de Disposiciones de carácter general aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera.
3. Las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
4. Las Personas físicas o morales que manifiesten encontrarse en el supuesto señalado en el Anexo 9 de las presentes disposiciones.

Estos inversionistas podrán participar en proyectos de deuda de préstamos personales entre personas, financiando hasta el 100% del monto total de la solicitud de crédito.

7.2 Subastas de Solicitudes de Crédito

Previamente a la suscripción de un contrato de crédito con un Solicitante, el Inversionista debe participar en el procedimiento que, de tiempo en tiempo, se realiza a través de la Plataforma, (en lo sucesivo “Subasta”) para la adjudicación del contrato de crédito de que se trate que se suscribirán con los Usuarios que así lo soliciten y, si resulta que la Solicitud de Crédito de que se trate le es asignada a cierto Inversionista por haber colocado una oferta satisfactoria, entonces el Solicitante y Afluenta, en nombre propio pero por cuenta del Inversionista, procederán a la suscripción del correspondiente contrato de crédito.

Las Solicitudes de Crédito admitidas por Afluenta para ser ofrecidas entre los distintos Inversionistas serán puestas en Subasta durante un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales o hasta que se hubieren presentado suficientes Ofertas para cubrir la totalidad del monto del crédito solicitado, lo que ocurra primero. La asignación de la Solicitud de Crédito ofrecida se hará a los Inversionistas que hubieren ofrecido las mejores condiciones para el otorgamiento del crédito, incluyendo sin limitación que los recursos correspondientes estén disponibles, al momento del cierre de la Subasta.

Para que un Inversionista pueda participar como oferente en una Subasta, debe haber hecho una provisión de fondos y tener recursos suficientes dentro de la Plataforma, en términos del contrato de comisión mercantil sin representación que en su momento se suscriba, para ser retenidos de forma inmediata durante la Subasta en la que estuviere participando y dichos recursos se destinarán al otorgamiento del crédito, en cuanto se declare que su puja en la Subasta resultó satisfactoria, si fuera el caso.

En cuanto un Inversionista ingrese una puja u oferta en una de las Subastas, dicha oferta se entenderá vigente por lo menos por todo el tiempo que dure el procedimiento de Subasta, en el entendido que únicamente podrá retirar o revocar dicha oferta de manera previa a que la Solicitud de Crédito sea totalmente fondeada, y Afluenta podrá proceder a suscribir el contrato de crédito correspondiente a nombre propio, pero por cuenta de dicho Inversionista, conforme al contrato de comisión mercantil sin representación que se hubiere celebrado, siempre que se le sea asignada la Solicitud de Crédito ofrecida en Subasta al Inversionista en comento. Para efectos de la disposición del monto del crédito, destino, plazo, pagos mensuales y demás disposiciones inherentes, se estará a lo previsto por el propio contrato de crédito, de conformidad con la oferta que hubiere colocado el Inversionista de que se trate.

7.3 Participación en las Subastas bajo las modalidades Afluenta-Decido y Afluenta-Planifico

Para participar en cada una de las Subastas, los Inversionistas deberán presentar a través de la Plataforma una instrucción en la que expresen su voluntad de constituirse como acreditantes del crédito en cuestión, señalando, entre otros, el monto con el que estén dispuestos a participar y la tasa anualizada requerida por tales fondos (en lo sucesivo la “Oferta”).

Cada Inversionista decidirá, con base en la información vinculada con las Solicitudes de Crédito que estará disponible en la Plataforma, si participarán o no en una Subasta, así como bajo cuál de las modalidades que Afluenta pone a su disposición va a participar en ella. La manera operativa de invertir en las Solicitudes de Crédito es a través de la participación en Subastas de Solicitudes de Créditos o en Subastas de Intercambio, bajo las siguientes modalidades: Afluenta-Decido, Afluenta-Planifico y Afluenta-Óptima.

7.3.1. Modalidad de Inversión Manual “Afluenta-Decido”

Es aquella modalidad en donde la participación del Inversionista se realiza de forma manual y la selección de las Solicitudes de Crédito en las que invertirá el Inversionista es estrictamente personal. En este caso el Inversionista busca, a través de los elementos disponibles en el Sitio, Subastas de Créditos que se adapten a su apetito de rentabilidad, riesgo y perfil de los potenciales Solicitantes a los que desea prestar.

En cada una de las Solicitudes de Crédito, el Inversionista encontrará información simple de comprender acerca de las características principales de cada potencial Solicitante, entre las que se encuentran:

1. Clasificación crediticia emitida con base a la información obtenida en Sociedades de Información Crediticia
2. Ciudad donde vive el potencial Solicitante
3. Origen de sus ingresos
4. El monto de su ingreso inferido
5. Indicadores que muestran su comportamiento crediticio (entre otros indicadores)
6. El detalle de la Solicitud de Crédito (incluyendo monto, plazo y tasa máxima)
7. La estimada relación pagos/ingreso del potencial Solicitante; y
8. El motivo de la Solicitud de Crédito y la descripción del mismo.

Una vez analizada la Solicitud de Crédito, el Inversionista podrá decidir si desea invertir en la Solicitud de Crédito montos por un mínimo de $200.00 M.N. (doscientos pesos) por Solicitud de Crédito – siendo Inversionista 1.0, podrá fondear hasta un máximo de 4% (cuatro por ciento) del monto solicitado, o bien, hasta el 4% (cuatro porciento) del monto total que tenga adherido en la Plataforma, el monto que sea menor; siendo Inversionista Plus, podrá fondear hasta un máximo de 7.5% (siete punto cinco por ciento) del monto solicitado, o bien, hasta el 7.5% (siete punto cinco por ciento) del monto total que tenga adherido en la Plataforma, el monto que sea menor; siendo Inversionista Institucional, podrá fondear hasta un máximo de 20% (veinte por ciento) del monto solicitado, o bien, hasta el 20%(veinte por ciento) del monto total que tenga adherido en la Plataforma, el monto que sea menor; siendo Inversionista Experimentado, podrá fondear hasta el 100% (cien por ciento)– o bien, el porcentaje que en el futuro se comunique de forma oportuna, o bien, aquel que se indique en el sitio a través del siguiente link: https://www.afluenta.mx/invertir-en-creditos

Una vez finalizada la Subasta de Crédito, el monto de participación asignado a cada Inversionista adjudicado pasará a conformar el crédito.

7.3.2 Modalidad de Inversión Automatizada “Afluenta-Planifico”

En esta modalidad, Afluenta en ejercicio de la comisión mercantil, participa en nombre y por cuenta del Inversionista en las Subastas de Créditos, conforme a los parámetros instruidos por el Inversionista, aceptando invertir en (i) Segmentos de potenciales Solicitantes; (ii) Portafolios, o algún otro indicador agregado por Afluenta que cumpla con las características que el Inversionista seleccione para invertir los recursos en una o más Solicitudes de Créditos.

A través de un breve cuestionario, la Plataforma recoge la decisión del Inversionista respecto de distintas variables que definen su apetito de riesgo, los perfiles crediticios donde desea distribuir su inversión en Solicitudes de Créditos y los montos mínimos y máximos con los que desea participar distribuyendo dinero en una o varias Solicitudes de Créditos. De esta manera, el sistema asigna, de acuerdo a las respuestas del cuestionario, la inversión en las distintas Solicitudes de Créditos. Finalmente, si las ofertas realizadas a través de la Plataforma de manera automatizada resultan ganadoras el Inversionista participará de dichos créditos, los mismos formarán parte de su portafolio de inversión.

En caso de elegir la modalidad Afluenta-Planifico, Afluenta (i) recabará a través de la Plataforma el consentimiento expreso del Inversionista para invertir de manera automática los recursos que provengan de pagos efectuados por los Solicitantes; (ii) informará previamente y a través de la Plataforma los términos y forma en que se llevarán a cabo dichas inversiones; (iii) mantendrá visible y disponible en la Plataforma una vez iniciada sesión en “Mi Afluenta”, la solicitud de revocación de esta modalidad, bastando para que surta efectos dicha revocación la simple solicitud (iv) informará los Créditos en los cuales se hicieron inversiones y demás información relacionada.

Si los Inversionistas no resultan ganadores o fueran desplazados por otros Inversionistas, los primeros podrán disponer de los montos que destinaron a las inversiones mencionadas, en otras Solicitudes de Créditos u otros Servicios de Afluenta.

Lo anterior no obliga a Afluenta a presentar Ofertas, aun cuando existan Subastas que coincidan con tales parámetros. Asimismo, en ningún caso, Afluenta será responsable del contenido de las Ofertas que presente por cuenta del Inversionista, siempre que cumpla cabalmente con dichos parámetros.

Cabe destacar que cada Oferta presentada conforme a lo anterior, independientemente de la modalidad, se entiende otorgada por todo el tiempo que dure el procedimiento de la Subasta, por lo que, la Oferta consignada en dicho documento se mantendrá firme durante tal periodo de tiempo, y únicamente podrá revocarse de manera previa a que la Solicitud de Crédito sea totalmente fondeada.

7.3.3. Modalidad de Prestar Automatizada en Carteras de Préstamos “Afluenta Óptima”

El Inversionista podrá instruir a Afluenta ingresando a la sección de “Afluenta Óptima” a través de “Mi Afluenta” para que invierta en “Carteras de Inversión” de acuerdo con tres opciones de cartera que se describen más abajo. El término “Cartera de Inversión”, refiere a una pluralidad de participaciones en Solicitudes de Créditos que serán seleccionados por Afluenta en el marco de la Plataforma, con base en la opción de Cartera definida por el Inversionista.

Existen tres opciones de Cartera de Inversión:

(a) Cartera Conservadora En caso de que el Inversionista defina invertir a través de la Modalidad de Inversión Automatizada en una Cartera Conservadora, el sistema participará en Subasta de Préstamos y en el de Intercambio que, considerados en conjunto y en forma consolidada con las participaciones de titularidad del Inversionista correspondiente, tendrán un riesgo asociado menor al de las Carteras “Moderada” y “Agresiva”, y tendrán un rango de rendimiento estimado menor al de dichas carteras;

(b) Cartera Moderada: En caso de que el Inversionista defina invertir a través de la Modalidad de Inversión Automatizada en una Cartera Moderada, el sistema participará en Subasta de Préstamos y en el de Intercambio que, considerados en conjunto y en forma consolidada con las participaciones de titularidad del Inversionista correspondiente, tendrán un riesgo asociado mayor al de la Cartera “Conservadora” y menor al de la Cartera “Agresiva”, y tendrán un rango de rendimiento estimado mayor al de la Cartera “Conservadora” y menor al de la Cartera “Agresiva”; y

(c) Cartera Agresiva: En caso de que el Inversionista defina invertir a través de la Modalidad de Inversión Automatizada en una Cartera Agresiva, el sistema participará en Subasta de Préstamos y en el de Intercambio que, considerados en conjunto y en forma consolidada con las participaciones de titularidad del Inversionista correspondiente, tendrán un riesgo asociado mayor al de las Carteras “Conservadora” y “Moderada”, y tendrán un rango de rendimiento estimado mayor al de dichas carteras.

La opción de Cartera de Inversión definida por el Inversionista, no sólo resultará aplicable para las participaciones de Subastas de Créditos que sean adquiridas luego de activada la Modalidad de Inversión Automatizada en Carteras, sino que tendrá en cuenta las participaciones que ya fueran de titularidad del Inversionista previamente a la activación de la Modalidad de Inversión Automatizada en Carteras.

El Inversionista podrá observar en la Plataforma el rango de rentabilidad estimado para la inversión en cada opción de Cartera de Inversión, de las descritas previamente. Sin perjuicio de ello, dicho indicador de rentabilidad es únicamente una estimación realizada por Afluenta que no garantiza retorno alguno para la inversión de los Inversionistas, ni que el retorno efectivamente obtenido por los Inversionistas coincida con el rango estimado para la Cartera en dicho momento.

El rango de rentabilidad estimada que se observe en el Sitio para cada Cartera se calcula en base a las tasas que se encuentran vigentes para cada segmento de Solicitudes de Créditos que se encuentran disponibles en la Plataforma al momento en el que dicha rentabilidad se informa. Dicha rentabilidad podrá variar en la medida que varíen las tasas de los créditos otorgados mediante la Plataforma, así como por otros ajustes que defina Afluenta.

En caso de elegir la modalidad Afluenta-Óptima, Afluenta (i) recabará a través de la Plataforma el consentimiento expreso del Inversionista para invertir de manera automática los recursos que provengan de pagos efectuados por los Solicitantes; (ii) informará previamente y a través de la Plataforma los términos y forma en que se llevarán a cabo dichas inversiones; e (iii) informará los Créditos en los cuales se hicieron inversiones y demás información relacionada.

Los Inversionistas podrán en cualquier momento desactivar la opción de Modalidad de Inversión Automatizada por Carteras. Luego de la desactivación de la Modalidad de Inversión Automatizada por Carteras, el sistema dejará de adquirir participaciones en créditos para mantener la Cartera dentro de la alternativa indicada por el Inversionista. En dicho caso, los Inversionistas podrán tomar decisiones sobre las participaciones en los créditos en los que invirtieron utilizando el resto de las herramientas de la Plataforma.

Afluenta podrá incluir dentro de los criterios definidos de cada Cartera los parámetros de definición que considere convenientes, crear nuevas alternativas para esta modalidad, discontinuar alguna, y cambiar para el futuro los parámetros definidos para cada una, mediante indicación en el Sitio. Los cambios en la rentabilidad de cada Cartera de Inversión serán reflejados en el Sitio y en la cuenta “Mi Afluenta” de los Inversionistas que tuvieran la Modalidad de Inversión Automatizada en Carteras activada.

8. SERVICIO DE AUTO EVALUACIÓN CREDITICIA AFLUENTA VALORA

El Servicio de auto evaluación crediticia Afluenta Valora es un producto que tiene la finalidad de ofrecer información crediticia personal al Usuario, obtenida de fuentes de información tanto privadas como de acceso público, con el único propósito de ofrecer una orientación no vinculante acerca de las posibilidades del Usuario de obtener un crédito. De ninguna forma podrá entenderse que esto genera un juicio de valor sobre el Usuario o sobre su comportamiento financiero, ni crea una obligación a cargo de Afluenta para admitir una Solicitud de Crédito. Afluenta tampoco es responsable por las acciones del Usuario surgidas de la información del Servicio de auto evaluación crediticia Afluenta Valora, ni por las acciones de las entidades financieras que reciban una solicitud para el otorgamiento de un crédito por parte del Usuario, presentándole la información consultada a través de este Servicio.

Este Servicio ha sido desarrollado para ser utilizado sólo por el Usuario titular de la información en cuestión en relación con los demás Servicios disponibles en la Plataforma, es decir, no ha sido creado para brindar información a terceros que pueda ser utilizada como una fuente de información para otorgar créditos. Todo uso diferente al mencionado en estos Términos y Condiciones se considerará un incumplimiento a los mismos.

9. SERVICIO DE INTERCAMBIO

Mediante el Servicio de Intercambio, bajo las modalidades “Afluenta-Decido” y “Afluenta-Planifico” se permite a los Inversionistas que así lo deseen, recuperar de manera anticipada, total o parcialmente, los fondos derivados de los derechos de cobro correspondientes a las cuotas aún no vencidas de los créditos originados a través del uso de la Plataforma, donde tengan participaciones, mediante un proceso de Subasta de Intercambio, bajo las modalidades siguientes: (i) Intercambio Tradicional e Intercambio Inmediato, o (ii) Intercambio Directo. Este Servicio de Intercambio será para los Inversionistas que tengan una antigüedad de al menos 120 (ciento veinte) días naturales desde el primer ingreso de fondos a la Plataforma para poder acceder a este servicio. El Servicio operará de manera permanente y Afluenta podrá determinar una frecuencia diferente, comunicándose oportunamente en la Plataforma.

El Servicio de Intercambio opera mediante la subasta (en lo sucesivo la "Subasta de Intercambio"), entre otros Inversionistas, para la adquisición de portafolios conformados con los derechos de cobro correspondientes a aquellos pagos aún no exigibles de los créditos otorgados por el Inversionista que utiliza este Servicio (en lo sucesivo los "Portafolios"). Una vez que un Portafolio es asignado a alguno de los Inversionistas que hubiere participado en la Subasta de Intercambio, la adquisición de aquel se formaliza mediante un contrato de cesión de derechos de cobro, en el entendido que no podrán modificarse los términos y condiciones originales de los créditos que integren el Portafolio asignados al Inversionista que hubiere participado en la Subasta de Intercambio.

9.1 Intercambio Tradicional e Intercambio Inmediato

9.1.1 Integración de los Portafolios

Elegida la modalidad de este Servicio bajo la cual el Inversionista subastará su Portafolio, debe seleccionar los derechos de cobro que formarán parte del mismo e incluirlos en la Solicitud de Subasta de Intercambio respectiva. A efecto de que ciertos derechos de cobro puedan formar parte de los Portafolios deben cumplir, al menos, con las características siguientes:

1. Deben provenir de al menos entre 1 (uno) y 3 (tres) créditos vigentes como mínimo al momento en que se pretenda utilizar el Servicio de Intercambio
2. Deben corresponder a créditos en los que se hubieren hecho exigibles al menos 4 (cuatro) pagos mensuales y todos hubieren sido cumplidos
3. Deben provenir de créditos cuyo último pago mensual exigible, no tenga un incumplimiento o atraso mayor a 7 (siete) días naturales
4. No deben formar parte de ningún Portafolio

El Inversionista que pretenda utilizar el Servicio de Intercambio podrá formar tantos Portafolios como derechos de cobro disponga que cumplan dichos requisitos. Una vez elegidos los derechos de cobro que formarán parte del Portafolio y que se ofrecerán en la Subasta de Intercambio, el Inversionista de este Servicio deberá fijar el monto del valor inicial del Portafolio, el cual en ningún caso implicará otorgar rendimientos menores a una tasa del 4.5% (cuatro punto cinco por ciento).

Concluido el procedimiento antes descrito, el Inversionista del Servicio de Intercambio deberá enviar a Afluenta su Solicitud de Subasta de Intercambio, donde el Portafolio será analizado por Afluenta y, si cumple con los requisitos enlistados arriba, será ofertado en la Plataforma entre los distintos Inversionistas. Una vez que Afluenta publique en Subasta de Intercambio el Portafolio ofrecido por el Inversionista, otros Inversionistas podrán realizar pujas para así obtener los derechos de cobro de dicho Portafolio.

9.1.2 Definición de las modalidades Intercambio Tradicional e Intercambio Indirecto

Intercambio Tradicional: Bajo esta modalidad, la Subasta de Intercambio tendrá una duración máxima de 7 (siete) días naturales y la asignación del Inversionista que obtenga el Portafolio ofrecido se realizará por el método directo, resultando ganador aquel Inversionista que hubiere ofrecido el mayor monto para adquirir el Portafolio al momento del cierre de la Subasta de Intercambio.

Intercambio Inmediato: Bajo esta modalidad, la Subasta de Intercambio tendrá una duración máxima de 7 (siete) días naturales y el Inversionista que obtenga el Portafolio será el que realice la primera puja. En ese momento, la Subasta de Intercambio se dará por concluida.

9.1.3 De la Subasta de Intercambio

Para que un Inversionista pueda participar como oferente para adquirir Portafolios en una Subasta de Intercambio, debe haber hecho una provisión de fondos y tener recursos suficientes dentro de la Plataforma, en términos del contrato de comisión mercantil sin representación que se suscriba, con anterioridad a la realización de la puja en la Subasta de Intercambio, para cubrir, al menos, el equivalente al 5% (cinco por ciento) del valor inicial asignado al Portafolio en cuestión y conservarlos disponibles en dicha cuenta bancaria hasta la conclusión del plazo para realizar pujas en la Subasta de Intercambio. En caso de que un Inversionista que hubiere participado en una Subasta de Intercambio incumpla con dichos requisitos, la puja hecha en la misma no será considerada para asignarle el Portafolio ofrecido y, en su caso, la provisión de fondos que se hubiere realizado quedará sin efectos y será liberada de inmediato.

En caso de que se asigne el Portafolio ofrecido en Subasta de Intercambio a algún Inversionista, este último se encontrará obligado de manera irrevocable a suscribir el respectivo contrato de cesión de derechos de cobro para adquirir el Portafolio, mediante el uso de su Firma Electrónica. Para efectos de la adquisición del Portafolio, el pago de su valor y demás disposiciones inherentes, se estará a lo previsto por el propio contrato de cesión de derechos de cobro.

En el supuesto de que el Inversionista al que se hubiere asignado el Portafolio por cualquier motivo no efectúe el pago de su valor, el Portafolio será ofrecido nuevamente, de manera alternativa, entre cada uno de los Inversionistas que hubieren hecho las 3 (tres) mejores pujas siguientes, durante los 3 (tres) días hábiles siguientes al incumplimiento de dicho Inversionista, para que puedan optar por obtener el Portafolio.

Si alguno de los Inversionistas elige adquirir el Portafolio así ofrecido, dentro del plazo que para tal efecto le indique Afluenta, le serán aplicables las disposiciones anteriores relativas a la asignación y adquisición del Portafolio. Si ninguno de estos Inversionistas opta por adquirir el Portafolio, la Subasta de Intercambio se considerará desierta, conservando el Inversionista que los haya ofrecido, los derechos de cobro que lo conformaban.

El Inversionista que no pague en el valor restante del Portafolio objeto de la Subasta en el plazo que se le requiera a través de la Plataforma estará obligado a pagar una pena convencional equivalente al 5% (cinco por ciento) del valor de la inicial asignado al Portafolio, cuya cantidad será compensada con la provisión de fondos hecha para la Subasta de Intercambio en cuestión.

El Inversionista que ofrezca un Portafolio mediante el Servicio de Intercambio podrá cancelar la Subasta de Intercambio en cualquier momento de su duración, siempre que otros Inversionistas no hubieren realizado ofertas para adquirirlo. En caso de que el Portafolio ofrecido sea asignado en la Subasta de Intercambio, el Inversionista que ofrezca el Portafolio estará obligado de manera irrevocable a suscribir el respectivo contrato de cesión de derechos de cobro.

El monto a percibir por el Inversionista que ofrezca el Portafolio será el valor neto pagado por el Inversionista que adquiera el Portafolio, menos los gastos, comisiones e impuestos que resulten aplicables de conformidad con estos Términos y Condiciones, los contratos que se suscriban con Afluenta y/o la normatividad aplicable. El monto a pagar por el Inversionista para adquirir los Portafolio será su valor neto más los gastos, impuestos y comisiones aplicables.

9.2. Modalidad de Intercambio Directo

Bajo esta modalidad el Inversionista podrá subastar sus participaciones de créditos de manera individual (en adelante "Participaciones de Créditos Individuales") y de forma directa, a otros Inversionistas, sin necesidad de generar un Portafolio que las agrupe. Para ello los Inversionistas que deseen subastar sus Participaciones de Créditos Individuales deberán haber optado por adquirir Participaciones de Créditos Individuales en forma directa en la modalidad Afluenta-Planifico.

Para llevar a cabo la Modalidad de Intercambio Directo deberá seguirse el siguiente procedimiento:

9.2.1 Seleccionar de manera individual las Participaciones de Créditos Individuales que deseen intercambiar con las siguientes características: (a) que el Solicitante de que se trate haya cumplido con al menos 4 (cuatro) pagos o mensualidades, (b) que al menos resten 3 (tres) pagos por vencer y (c) que no tengan un atraso mayor a 7 (siete) días en el pago de su último vencimiento.

9.2.2 Aceptar las condiciones de intercambio directo de las Participaciones de Créditos Individuales (en adelante "Subasta de Participación de Créditos Individuales" o "Subasta Directa") junto con la fijación del valor que, para los casos de la Modalidad de Intercambio Directo, dicho valor corresponderá al capital remanente de las Participaciones de Créditos Individuales, el cual se calculará a través de las Herramientas que Afluenta disponga para asistir al Inversionista de que se trate. Estas Herramientas podrán ser cambiadas por Afluenta en cualquier momento por otras o eventualmente eliminarlas, lo cual se notificará a los Usuarios conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

9.2.3 Enviar a Afluenta el pedido de publicación de las Participaciones de Créditos Individuales para subasta directa (en adelante "Pedido de Subasta Directa de Créditos de Préstamos Individuales" o "Pedido de Subasta Directa") donde las Participaciones de Créditos será analizado y eventualmente ofertado por Afluenta, por el valor aceptado por el Inversionista elegible para ser presentada a otros Inversionistas.

9.2.4 El Inversionista participante obtendrá las Participaciones de Créditos Individuales, siempre y cuando se establezcan las coincidencias de criterios entre las Participaciones de Créditos Individuales y la selección manifestada por los Inversionistas participantes en la modalidad de inversión Afluenta-Planifico. Así cada vez que existan coincidencias el sistema ofrecerá las Participaciones de Créditos Individuales al Inversionista participante, y a cambio, el Solicitante elegible recibirá el capital transaccionado en su cuenta. Una vez vendidas las participaciones, el Inversionista que hubiere subastado dichas participaciones, podrá proceder, en caso que así lo desease, con la extracción del dinero de su cuenta.

Una vez que Afluenta publique la Subasta de las Participaciones de Créditos Individuales, los Inversionistas participantes que hayan indicado su voluntad de participar en la modalidad de Subasta Directa, podrán realizar ofertas para así obtener Participaciones de los Créditos Individuales puestos a Subasta.

10. PROGRAMA DE REFERIDOS AFLUENTA PREMIA

El programa Afluenta Premia aplica a Inversionistas como Solicitantes. La condición para participar es que tiene que ser un cliente activo, es decir, el Inversionista debe de tener dinero adherido en su cuenta de Afluenta y haber invertido al menos una vez en el mes; por el lado del Solicitante, debe de tener un crédito activo y al corriente sus mensualidades. Cualquier Cliente activo puede referir a amigos, familiares, conocidos, etc.

Tanto el Solicitante como el Inversionista, dentro de su portal “Mi Afluenta”, en la parte del menú, tienen una sección llamada “programa de recompensas”. Para que se habilite esta sección, el Usuario debe de aceptar los términos y condiciones haciendo click en el checkbox "he leído y acepto"; una vez que acepta el Usuario los Términos y Condiciones, se habilitará la sección en donde podrá ver íconos de opciones para invitar a sus referidos a través de algunas redes sociales o bien escribiendo el mail del referido y dando click a “enviar invitaciones”.

El Inversionista solo puede referir a potenciales Inversionistas y el Solicitante sólo a potenciales Solicitantes. Tanto para el Solicitante como el Inversionista, el pago de los referidos se abona a mes vencido los primeros 15 (quince) días del mes siguiente.

11. PROGRAMA DE REFERIDOS AFLUENTA PREMIA PARA INVERSIONISTAS Y SOLICITANTES

A continuación, se incluyen las características, condiciones y términos bajo los cuales opera el programa de referidos Afluenta Premia, aplicables a Inversionistas y Solicitantes.

11.1. Programa de referidos Afluenta Premia para Inversionistas

El programa de Usuarios referidos (en adelante “Afluenta Premia”) consiste en un sistema de recompensas a Inversionistas por dar referencias a otras personas (en lo sucesivo los “Referidos”) de los Servicios prestados por Afluenta, para que esos Referidos se conviertan en Inversionistas, a quienes de igual forma se les otorgan recompensas.

Para que los Inversionistas participen en el programa Afluenta Premia, no es necesario que cuenten con antigüedad alguna como Usuarios registrados dentro de la Plataforma, únicamente necesitan tener recursos en su Cuenta y estar invirtiendo.

Afluenta enviará un correo electrónico invitando a cada uno de los Inversionistas a participar en el programa Afluenta Premia, quienes también podrán acceder a él a través de la sección Afluenta Premia. El Inversionista podrá recomendar a sus contactos desde su Cuenta, indicando una dirección de correo electrónico que permita su localización y autorizará a Afluenta para que envíe, en su nombre, correos electrónicos invitando a los Referidos para que participen en el programa Afluenta Premia y se registren como Inversionistas.

En todo momento, los Inversionistas podrán monitorear el estado de la invitación enviada a sus Referidos y, si quisieran dejar de participar y/o dejar de recibir comunicaciones relacionadas con este programa, podrán manifestarlo expresamente mediante la baja de la suscripción en las mismas comunicaciones. Igualmente, para los Referidos que no estuvieren interesados y/o quisieren dejar de recibir comunicaciones respecto al programa Afluenta Premia, Afluenta se compromete a dejar de enviarles dichas comunicaciones, sujetándose al procedimiento previsto en los correos electrónicos de invitación.

El Servicio Afluenta Premia no considera como Referidos válidos a: (i) Inversionistas actuales de Afluenta; (ii) personas que hubieren comenzado su trámite de registro como Usuarios previamente al envío de la invitación; (iii) personas que no cumplan con los requisitos para registrarse como Usuarios; (iv) Solicitantes con créditos otorgados a través de la Plataforma vigente, y (v) directivos, funcionarios y empleados de Afluenta, así como sus familiares directos.

Una vez que los Referidos se convierten en Inversionistas, deben destinar en la Plataforma el monto mínimo señalado para otorgarlo en crédito y participar al menos una vez en las Subastas de Solicitudes de Crédito; cumplido lo anterior, el proceso se completa y el sistema en automático asocia el Referido al Inversionista y lo brinda en un reporte estilo lista con la cual el equipo de atención a clientes genera la instrucción de pago al Inversionista que refirió. Dicho pago o transferencia bancaria, la realiza centralmente el equipo de tesorería desde Argentina. El pago se realiza a la cuenta STP asignada a cada Inversionista.

La referida recompensa sólo será recibida por aquel Inversionista cuyos Referidos se conviertan también en Inversionistas y cumplan con los requisitos señalados en el párrafo anterior, por lo que aquellos Referidos que se registren como Solicitantes, no están incluidos dentro del programa Afluenta Premia.

La recompensa para aquellos Referidos que lleguen a registrarse como Inversionistas será la bonificación, por única ocasión, de los costos generados por la apertura de la Cuenta en México. En caso que un Referido haya sido recomendado por dos o más Inversionistas, la recompensa se le otorgará al Inversionista que lo hubiere recomendado en primer lugar. La utilización del programa Afluenta Premia no genera gastos adicionales de ningún tipo ni para el Inversionista ni para el Referido.

Afluenta identificará a los Referidos a partir del seguimiento que éstos hagan del hipervínculo dispuesto en el correo electrónico de invitación para efectuar el registro como Usuarios, único método para verificar el registro de los Referidos y otorgar los beneficios arriba mencionados.

11.2. Promoción Aniversario Afluenta Premia (Recompensa a Inversionistas)

Desde el 1 de Junio de 2019 y hasta el 30 de Julio de 2019, el programa Afluenta Premia, otorgará recompensas variables a Inversionistas que informen sobre los servicios de Afluenta a sus Referidos, que dependerán del volumen de Referidos que se registren en el sistema como Inversionistas, de manera mensual.

El monto de la recompensa a la que tendrá derecho el Inversionista correspondiente, por cada Referido convertido en Inversionista, será calculado conforme al número de Referidos que se hubieren convertido en Inversionistas en el mes que corresponda según lo siguiente:

1. De uno y hasta 5 (cinco) Referidos (inclusive) en un mismo mes, da derecho a una recompensa una suma unitaria de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.) por cada inversionista referido adherido.
2. A partir de 6 (seis) Referidos en adelante, da derecho a una recompensa será por una suma unitaria de $1,250.00 (mil doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) por cada inversionista referido adherido.

La validez, así como las palabras utilizadas con mayúscula inicial en estos términos y condiciones, serán aplicables conforme a los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de Afluenta. Asimismo, resultan aplicables los puntos 11 y 11.1. de los Términos y Condiciones de “Afluenta Premia”, que no resulten contradictorios con lo expresado en el presente punto. La presente promoción sólo será válida dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualesquier modificaciones a la presente promoción, así como las nuevas promociones que Afluenta decida adoptar serán comunicadas a través de la Plataforma, en el entendido que las bases de las mismas serán regidas por los Términos y Condiciones de la promoción que se trate y que Afluenta emita para tales efectos.

11.3. Programa De Referidos De Afluenta Premia Para Solicitantes

El programa de referidos para Solicitantes (en adelante “Afluenta PREMIA Solicitantes” o el “Programa”) consiste en un sistema de recompensas a Solicitantes que hubieran obtenido un crédito a través de la plataforma (en adelante, “Solicitante Recomendador”) por referir a sus contactos (en adelante “Prospectos” o “Referidos”) para que se conviertan en Usuarios Solicitantes.

Todos los Solicitantes Recomendadores que deseen participar en el Programa deben haber obtenido un crédito a través de la plataforma Afluenta y dicho crédito se debe encontrar al día, es decir, sin incumplimiento en los pagos. El derecho de recibir la recompensa prevista nacerá en cabeza del Solicitante Recomendador una vez que los Prospectos se convierten en Solicitantes y obtengan un crédito a través de la Plataforma, cumplido lo anterior, el proceso se completa y el sistema en automático asocia el Referido al Solicitante Recomendador y lo brinda en un reporte listado con el cual el equipo de atención a clientes genera la instrucción de pago al Solicitante Recomendador que refirió. Dicho pago o transferencia bancaria, la realiza centralmente el equipo de tesorería desde Argentina.

El pago se realiza a la cuenta STP asignada a cada Solicitante Recomendador. Se aclara que Afluenta podrá modificar el monto del premio en caso de que realice promociones de vigencia temporal. No tendrán derecho a recompensa alguna los Solicitantes cuyos referidos no obtengan un crédito a través de la Plataforma, aun cuando dichos referidos se hubieran registrado en la misma. Tampoco tendrán derecho a recompensa los Solicitantes que refieran a personas que se registren como Inversionistas en la plataforma. No tendrán derecho a recibir recompensa los Solicitantes Recomendadores que al momento que el Solicitante Referido pague la primera cuota de su préstamo, hubieran cancelado la totalidad de su propio crédito o que se encuentren atrasados con sus obligaciones de pago del mismo.

No es necesario tener antigüedad alguna para participar y la participación en el Programa se inicia con el envío de la primera invitación a sus Referidos. Afluenta en su Aviso de Privacidad adhiere a las buenas prácticas en el uso de los nombres y/o información de las personas por lo que toda conducta inapropiada por los Solicitantes Recomendadores detectada por Afluenta contraria a las referidas políticas y buenas prácticas comerciales serán pasibles de sanción, incluyendo la desvinculación del programa y/o la cancelación de las referencias e invitaciones surgidas en virtud de dicho actuar. En particular, se considerará como una conducta contraria a las buenas prácticas en el uso de nombres y/o información de las personas, el envío masivo de correo electrónico ("spam") y/o cualquier práctica similar. El pago del premio al Solicitante Recomendador que refiere contactos será abonado mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Solicitante Recomendador que hubiera sido informada a Afluenta por este último, a mes vencido por el total acumulado de dicho mes, dentro de los primeros 10 (diez) días hábiles del mes siguiente.

En caso de que un Prospecto sea una misma persona sea referida por 2 (dos) o más Solicitantes Recomendadores, el premio se le otorgará a quien lo haya referido primero. La utilización del Programa “Afluenta PREMIA Solicitantes” no genera gastos adicionales de ningún tipo ni para el Solicitante Recomendador ni para el Referido.

Afluenta identificará a los Referidos registrados a partir del seguimiento del hipervínculo de la invitación, método único para la verificación de la registración referida y el otorgamiento de los beneficios arriba mencionados.

11.4. Mecánica Del Programa Afluenta Premia Para Solicitantes

Afluenta enviará un email a cada uno de los Solicitantes Recomendadores para participar del Programa, así como también podrán acceder a él a través de la sección Afluenta PREMIA Solicitantes. Una vez aceptados los Términos y Condiciones (“He leído y acepto Términos y Condiciones”) el Solicitante Recomendador podrá entonces comenzar a referir a sus contactos desde su propia cuenta, indicando una dirección de email que permita su localización y autorizará a Afluenta para que envíe en su nombre emails invitación a los Referidos para que participen del Programa y se registren como nuevos Solicitantes. En todo momento podrán los Solicitantes Recomendadores seguir el estado de invitación y registración de sus contactos. Y si quisieran dejar de participar y/o dejar de recibir comunicaciones, podrán manifestarlo expresamente mediante la baja de la suscripción en las mismas comunicaciones. De la misma forma, aquellos que fueran referidos, si no estuvieran interesados y/o si pidieran dejar de recibir comunicaciones respecto al Programa, Afluenta se compromete a gestionar la baja de las listas de envíos de comunicación.

Este Programa no considera Referidos válidos a:

1. Inversionistas actuales de Afluenta.
2. Contactos referidos que hubieran comenzado su trámite de registración previamente a ser referidos.
3. Personas que no cumplan con las políticas de registración.
4. Solicitantes con crédito otorgado con anterioridad a la referencia por parte del Solicitante Recomendador (incluyendo a Solicitantes con créditos al día, atrasados o cancelados en su totalidad).
5. Directores y empleados de Afluenta y sus familiares directos.

12. PROGRAMA DE BONIFICACIÓN DE LA COMISIÓN DE APERTURA COBRADA A NUEVOS INVERSIONISTAS

A continuación, se incluyen las características, condiciones y términos bajo los cuales opera el programa de bonificación de la comisión de apertura cobrada a nuevos clientes Inversionistas.

Desde el 14 de junio de 2024 y hasta nuevo aviso, Afluenta llevará a cabo la bonificación del importe correspondiente al cobro de la comisión por apertura más el correspondiente Impuesto al valor agregado.

La bonificación aludida se verá inmediatamente reflejada en la cuenta del nuevo Inversionista, en caso de establecer una relación comercial, es decir, después de llevarse a cabo la firma del Contrato y sólo despues de que se haya llevado a cabo la transferencia de fondos del nuevo Inversionista hacia la Plataforma de Afluenta.

Este programa no considera como nuevos Inversionistas a:

1. Aquellos clientes Inversionistas de Afluenta que existan con anterioridad a la fecha de inicio de vigencia de la promoción.
2. Usuarios y/o Clientes Inversionistas que hubieran comenzado su trámite de registro en la Plataforma con anterioridad a la fecha de inicio de vigencia de la promoción.
3. Personas que no cumplan con las políticas de registro.
4. Directores y empleados de Afluenta, así como sus familiares directos.

Cualesquier modificaciones a la presente promoción, así como las nuevas promociones que Afluenta decida adoptar serán comunicadas a través de la Plataforma, en el entendido que las bases de las mismas serán regidas por los Términos y Condiciones de la promoción que se trate y que Afluenta emita para tales efectos.

13. GASTOS Y COMISIONES GENERADOS POR LOS SERVICIOS.

Para consultar los montos y periodicidad con que se generan los gastos y/o comisiones asociados con la apertura de una Cuenta como Usuario Acreditante o Usuario Acreditado, así como, según corresponda, las mensualidades a pagar para su mantenimiento, el otorgamiento de créditos a través de la Plataforma, cargos por intereses moratorios, gestión de cobro de pagos en mora, gastos administrativos y cesión de Portafolio a través del Servicio de Intercambio, entre otros, ingrese al siguiente link: https://www.afluenta.mx/invertir-en-creditos. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones los Usuarios están de acuerdo con las Comisiones por los Servicios establecidos en el Enlace.

14. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y PROHIBICIONES

Al manifestar su aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la Plataforma, por cualquier medio, incluyendo sin limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, phishing, hacking o cracking, o cualquier otro cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar la Plataforma o a los Usuarios que lo utilicen y terceros que accedan al mismo.

Asimismo, el Usuario se compromete a notificar a Afluenta de forma inmediata y por un medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta o el ingreso por terceros no autorizados a la misma. No se omite señalar que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta, bajo cualquier título.

El Usuario también queda obligado a actualizar sus datos personales cuando Afluenta así se lo requiera. A petición de Afluenta y para poder continuar disfrutando el Servicio de Solicitudes de Crédito, los Usuarios Acreditados otorgarán su autorización a Afluenta para que lleve a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio en las sociedades de información crediticia que estime convenientes y por otros medios, para actualizar la información respectiva.

Los Usuarios tienen prohibido interferir en las Subastas de Solicitudes de Crédito entre distintos Usuarios, así como dar a conocer sus datos personales o los de otros Usuarios a través de la Plataforma o por cualquier otro medio, aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la Plataforma y/o algún otro medio, publicar o anunciar la venta de cualquier clase de bienes en la Plataforma, e insultar o agredir a otros Usuarios.

15. SANCIONES

Sin menoscabo de los adeudos o indemnizaciones descritos en el numeral 19, si el Usuario viola o de cualquier forma incumple a cualquiera de estos Términos y Condiciones o a cualquier otro acuerdo existente entre el Usuario y Afluenta, esta última podrá, de forma inmediata y sin previo aviso al Usuario, dar de baja la Cuenta de dicho Usuario, eliminar su perfil de la Plataforma y cualquier contenido o información que haya publicado en el mismo, así como suspender o inhabilitar permanente el acceso del Usuario a la Plataforma, quedando a criterio exclusivo de Afluenta la sanción a aplicar.

16. FACTORES DE RIESGO

Si bien Afluenta pone en contacto a través de la Plataforma a los Solicitantes con los Inversionistas y otorga los créditos por cuenta de estos últimos, de conformidad con los términos que los Solicitantes y los Inversionistas acuerden durante el proceso de Subasta de las Solicitudes de Crédito, Afluenta no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con los riesgos asociados a los créditos o cesiones que ayude a canalizar, ni por los eventuales incumplimientos o controversias que puedan suscitarse entre los Inversionistas y los Solicitantes. Asimismo, Afluenta tampoco asume ningún tipo de responsabilidad en relación con la disponibilidad de la Plataforma, conforme a lo señalado en la Sección 20 de los presentes Términos y Condiciones, ni en relación con los riesgos inherentes al uso de medios electrónicos conforme es establecido en la Sección 24 de los presentes Términos y Condiciones.

En tal virtud, los Usuarios que decidan efectuar una Solicitud de Crédito, así como los Usuarios que decidan participar en las Subastas de Solicitudes de Crédito, lo hacen bajo su propia responsabilidad y riesgo, sin que ello implique que Afluenta garantice la celebración de los respectivos Contratos de Crédito, ni el desembolso del monto otorgado o su cumplimiento en general. Los Inversionistas, en forma libre y espontánea, de acuerdo a su propio análisis y la confianza que le represente un Solicitante, son quienes deciden o no otorgar el crédito en cuestión y, en tal sentido, instruir a Afluenta la celebración del respectivo Contrato de Crédito.

Los Inversionistas también decidirán participar en los contratos de crédito bajo su propia responsabilidad y riesgo, sin que Afluenta sea responsable u otorgue alguna garantía por el monto de los créditos que decidan otorgar a los Solicitantes.

Los Servicios y el contenido de la Plataforma se suministran tal y como se encuentran, por lo que Afluenta no concede garantía alguna sobre la exactitud, idoneidad o integridad de la información suministrada por los Usuarios, los Servicios o el contenido de la Plataforma, o sobre si los mismos se adecuan a los fines específicos para los cuales los Usuarios los pretendan utilizar. Ningún aviso o recomendación brindada al Usuario por Afluenta, sus filiales, sociedad controladora o sus respectivos directivos, significa garantía alguna.

El Inversionista que adquiera un Portafolio, en los términos anteriormente señalados y conforme a lo establecido en el contrato de cesión de derechos de cobro, lo hará bajo su propia responsabilidad y el Inversionista que realizó la cesión no quedará obligado a responder por el pago de los derechos de crédito transmitidos.

17. TITULARIDAD DE LAS MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Afluenta y Crédito Humano, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código de la Plataforma (HTML, CSS, Java scripts entre otros), las ilustraciones y los nombres de los Servicios proporcionados por Afluenta, son marcas y/o propiedad industrial de Afluenta, al igual que todo el software utilizado en este Sitio y todo el contenido incorporado en él, incluyendo sin limitación el diseño, los textos y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundido a través de éste, su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de Afluenta, quien igualmente ostenta los derechos para su explotación. En este sentido, dicho software utilizado en la Plataforma y el contenido incorporado en él, constituyen obras protegidas por la normatividad mexicana aplicable en materia de propiedad industrial, resultan de igual forma aplicables los tratados internacionales de los que México sea parte.

Afluenta no concede licencia o autorización de uso alguna sobre los derechos de propiedad industrial e intelectual de los que es titular o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma, salvo que exista acuerdo expreso en tal sentido. En particular, se les recuerda a los Usuarios que está estrictamente prohibido realizar cualquier reproducción, distribución, comunicación, publicación, edición, enajenación o puesta a disposición del contenido de este Sitio que exceda la mera consulta privada.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, edición, puesta a disposición, comunicación pública y utilización de cualquiera de los contenidos de este Sitio, sin previa y expresa autorización por escrito de Afluenta, incluyendo, en particular, su reproducción y/o puesta a disposición a través de resúmenes, reseñas o artículos publicados en revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos.

18. SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO

Afluenta autoriza el acceso a su Plataforma, lo cual no implica obligación alguna a su cargo de suministrar ningún tipo de equipamiento informático o software para navegar por la Plataforma, visualizar su contenido o usar los Servicios, debiendo cada Usuario buscar la forma de proveerse a sí mismo el equipamiento informático y software necesarios para tales efectos.

19. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE LA INFORMACIÓN

Al registrarse como Usuario y utilizar los Servicios proporcionados a través de la Plataforma, cada Usuario concede a Afluenta una autorización a título gratuito, irrevocable y sin limitación territorial para utilizar, copiar, licenciar, publicar, reproducir, transmitir, modificar o de cualquier otra forma usar por todos los medios conocidos o que se desarrollen en el futuro, incluyendo el uso promocional o con fines publicitarios, aquella información contenida en las comunicaciones intercambiadas entre Afluenta y los Usuarios, así como en cualquier información proporcionada por estos últimos (la “Autorización”), atendiendo en todo momento a las Políticas de Privacidad de Afluenta.

La Autorización otorgada por el Usuario incluye el derecho para explotar los derechos de propiedad intelectual de tales comunicaciones y su contenido, incluyendo marcas registradas en cualquier jurisdicción. En tal virtud, el Usuario renuncia a todo derecho que le pudiera corresponder para inspeccionar o aprobar cualquier uso por parte de Afluenta de la información contenida en las comunicaciones mencionadas, así como a cualquier retribución por tal uso. El Usuario renuncia también a formular cualquier reclamo contra Afluenta por supuestas violaciones de cualquier derecho relativo a los mismos.

20. INDEMNIZACIONES

Cada Usuario se obliga a indemnizar a Afluenta por los daños y perjuicios que le llegue a ocasionar y a mantenerla en paz y a salvo, así como a sus subsidiarias, filiales y a cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, de y contra cualquier responsabilidad, reclamo, demanda, procedimiento, sanción, daños, perjuicios, costos y gastos, incluyendo, en su caso, los honorarios de abogados, que surjan de o en conexión con la información proporcionada por el Usuario o su actividad en la Plataforma, de cualquier contenido de terceros que el Usuario publique o comparta a través de la Plataforma, de su uso de los Servicios, de su conducta en relación con los Servicios, la Plataforma u otros Usuarios de los Servicios o la Plataforma y, en general, de la violación de estos Términos y Condiciones o de cualquier ley aplicable.

Cada Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma y los Servicios corre por su propia cuenta y riesgo, no siendo atribuible ninguna responsabilidad a Afluenta por tal motivo, incluyendo sin limitación, daños, perjuicios y gastos directos o indirectos, que surjan en relación con el uso de la Plataforma, su contenido o por la imposibilidad de su uso por los Usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento de la Plataforma, aún en el caso que Afluenta o sus directivos fuesen informados sobre la posibilidad de dichos daños, perjuicios o gastos.

Asimismo, el órgano de administración de Afluenta hará del conocimiento de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, las contingencias operativas que se presenten en cualquiera de sus canales de atención al público o al interior de Afluenta. Para tales efectos, la notificación se efectuará dentro de los 60 minutos siguientes a que la contingencia operativa de que se trate haya tenido lugar, debiendo incluir la fecha y hora de inicio de la contingencia operativa; la indicación de si continúa o, en su caso, si ha concluido y su duración; los procesos, sistemas y canales afectados; una descripción del evento que se haya registrado, y una evaluación inicial del impacto o gravedad. La notificación mencionada deberá comunicarse mediante correo electrónico que se envíe a las cuentas contingencias@cnbv.gob.mx y supervisionfintech@cnbv.gob.mx o a través de otros medios que la propia Comisión disponga, debiéndose generar un acuse de recibo electrónico.

21. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS

El Usuario reconoce que, de vez en cuando, la Plataforma y los Servicios pueden dejar de estar disponibles temporalmente, a causa de mantenimiento a la Plataforma u otras razones, incluyendo cualquier evento que dificulte, limite o impida a Afluenta prestar sus servicios o realizar aquellos procesos que puedan tener una afectación a sus Clientes. En tal sentido, Afluenta no asume ninguna responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo, destrucción de datos o acceso no autorizado a los mismos, o alteración de las comunicaciones del Usuario; en el entendido que, Afluenta cuenta con un plan de continuidad de negocio que tiene como propósito el restablecimiento oportuno y la mitigación de cualesquier afectaciones que pudieran llegar a surgir como resultado de una afectación en la Plataforma.

Afluenta tampoco asume responsabilidad alguna respecto de cualquier problema técnico o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas del Usuario, sistemas informáticos en línea o fuera de línea, servidores, proveedores o equipamientos informáticos, ocasionados por problemas técnicos de tráfico en Internet y/o en la Plataforma o por virus informáticos, incluyendo descomposturas en la computadora o dispositivo mediante el cual el Usuario acceda a la Plataforma.

En tal sentido, bajo ninguna circunstancia Afluenta será responsable de cualquier pérdida o daño de la información del Usuario, resultante del uso de la Plataforma o los Servicios o por el acceso a cualquier contenido de terceros publicado en o a través de la Plataforma.

No obstante, Afluenta realizará sus mejores esfuerzos para mantener disponible en todo momento la información de los Usuarios y continuar con la prestación de los Servicios aun presentándose inconvenientes menores, mayores o una catástrofe.

En caso de que se presente una catástrofe o algún inconveniente menor o mayor, que impida a los Usuarios operar con la Plataforma, que paralice los Servicios por un periodo superior a cinco horas, o que afecte la utilización de las computadoras y redes administradas por Afluenta, Afluenta se obliga a determinar el alcance del incidente, contactar al personal idóneo y comunicar la situación al resto de la dirección, determinar tiempos de recuperación y organizar planes a corto y largo plazo para apoyo de soporte.

Los horarios en los cuales se podrán llevar a cabo los Servicios aquí descritos son de lunes a viernes de las 9:00 a.m. a las 6:00 p.m.

En caso de que existan fallas en la Plataforma por las razones antes expuestas, Afluenta le hará saber a los Usuarios por medio de correo electrónico las opciones de continuidad de los Servicios aquí descritos.

22. POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el navegador utilizado por el Usuario al visitar la Plataforma. Las cookies ayudan a Afluenta a brindarle al Usuario una mejor experiencia cuando navega en la Plataforma y le permiten mejorarlo. Afluenta usa cookies para analizar el flujo de información, personalizar los servicios prestados, el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional y promover la confianza y seguridad en la Plataforma, recordar las preferencias de los Usuarios y poner a su disposición los valores predeterminados de las funciones de la Plataforma por él configuradas, así como adaptar eventualmente las funcionalidades más relevantes para los Usuarios.

Cada Usuario puede aceptar o no el uso de cookies mediante la configuración para tal efecto en el navegador utilizado, sin embargo, es importante que los Usuarios tengan en cuenta que, si no aceptan el uso de cookies, algunas funciones de la Plataforma pueden no estar plenamente disponibles, en razón de que algunos de los Servicios ofrecidos por Afluenta están disponibles sólo mediante el uso de cookies. A continuación, se encuentra los enlaces que re direccionan a los pasos a seguir para eliminar las cookies en los navegadores más populares:

• Chrome: Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Internet Explorer: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8
• Firefox: Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Asimismo, se informa de los cookies utilizados y la finalidad de estos mismos:

Cookies de terceros

Cookie	Empresa	Finalidad
Google Analytics	Google	Almacena información estadística sobre la interacción de los usuarios en el sitio web
Google Adwords	Google	Seguimiento de conversiones cuando usuario hace clic en un anuncio publicado por Google.
Youtube	Google	Almacena información estadística sobre la interacción de los usuarios en el sitio web
Livechat	Livechatinc	Almacena información sobre la interacción de los usuarios en el sitio web
Zendesk Zopim	Zendesk Inc.	Almacena información sobre la interacción de los usuarios en el sitio web
Facebook Instagram	Facebook	Seguimiento de conversiones cuando usuario hace clic en un anuncio publicado por Facebook o Instagram. Almacenan información sobre la interacción de los usuarios en el sitio web
Twitter	Twitter	Seguimiento de conversiones cuando usuario hace clic en un anuncio publicado por Twitter. Almacenan información sobre la interacción de los usuarios en el sitio web

23. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

La Plataforma y todo su contenido pueden contener enlaces a sitios externos de terceros en los cuales Afluenta no ejerce ningún tipo de control. Son responsabilidad de los Usuarios las consecuencias derivadas de su acceso a dichos sitios externos, incluyendo sin limitación, infecciones en el equipo del Usuario ocasionadas por virus informáticos o que su contenido sea para adultos, obsceno o contrario a la moral o las buenas costumbres. Asimismo, Afluenta no asume responsabilidad alguna por la exactitud, veracidad, utilidad o adecuación para propósitos determinados, del contenido de los sitios externos a los cuales se pueda acceder a través de la Plataforma.

El Usuario reconoce y acepta que cualquier reclamo relativo o cualquier inconveniente generado por sitios externos o páginas en Internet a los que hubiere accedido mediante un enlace en la Plataforma, deberá ser dirigido directamente al administrador de dichos sitios o páginas en Internet.

24. USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS

En cumplimiento a lo señalado por el Capítulo VII de las Disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de tecnología financiera (las “Disposiciones”), Afluenta da a conocer a los Clientes, los siguientes aspectos relacionados con el uso de medios electrónicos:

En la Sección 5 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Categorías de Usuarios y Servicios Proporcionados” se pueden ver las Operaciones y Servicios que los Clientes de Afluenta pueden llevar a cabo.

En la Sección 4 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Proceso de Registro” y en la Sección 5 denominada “Categorías de Usuarios y Servicios Proporcionados” de los presentes Términos y Condiciones, se describen los elementos de identificación y mecanismo de autenticación.

En la Sección 4 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Proceso de Registro” y en la Sección 5 denominada “Categorías de Usuarios y Servicios Proporcionados” de los presentes Términos y Condiciones, se describen las responsabilidades que asumen el Cliente y Afluenta respecto al uso de medios electrónicos, toda vez que Afluenta se encuentra facultada para adoptar las medidas de seguridad que consideren convenientes respecto de los medios electrónicos empleados, incluyendo la Firma Electrónica, y el Cliente consiente las medidas de seguridad implementadas por Afluenta, asumiendo el Usuario la responsabilidad por el uso de los medios electrónicos convenidos y las medidas de seguridad adoptadas.

En la Sección 25 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Notificaciones y Comunicaciones” se describen los mecanismos y procedimientos para la realización de notificaciones relacionadas con las operaciones realizadas y con los Servicios.

Los límites de los montos de las operaciones en términos de los artículos 49 y 50 de las Disposiciones se encuentran descritos en la página de inicio de la Plataforma.

En la Sección 24 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Riesgos Inherentes al Uso de Medios Electrónicos”, se describen los riesgos inherentes, términos y condiciones generales de uso de los medios electrónicos de los que se trate, así como sugerencias para evitar el uso indebido de los mecanismos de autentificación con el fin de prevenir la realización de operaciones irregulares o ilegales en detrimento del patrimonio de los Clientes y de Afluenta.

En la Sección 25 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Notificaciones y Comunicaciones” se señalan los mecanismos y procedimientos que Afluenta tiene a disposición de sus Clientes para atender cualquier aclaración relacionada con las operaciones y Servicios.

En la Sección 27 de los presentes Términos y Condiciones denominada “Vigencia y Modificaciones a los Términos y Condiciones”, se describe la vigencia y la forma de modificación de los presentes Términos y Condiciones.

25. RIESGOS INHERENTES AL USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS

Afluenta no asumirá responsabilidad por el uso inadecuado de los Servicios relacionados con la Plataforma a través de medios electrónicos, toda vez que pueden representar riesgos de seguridad que pueden derivar en diversas modalidades en perjuicio del Cliente, dichos riesgos pueden ser mitigados por el Cliente siguiendo las siguientes pautas de protección de información personal y clave de acceso:

1. Instalación en las computadoras personales de softwares anti-spyware, el cual busca proteger a los Usuarios contra los programas cuya intención es rastrear la información sobre hábitos de consumo, navegación, contraseñas y datos sensibles, así como antivirus mismos que deberán de permanecer actualizados.
2. Reducir la cantidad de correos electrónicos que sean recibidos y que contengan datos personales.
3. Verificar la legitimidad de toda solicitud de información personal, sensible, patrimonial, financiera, incluyendo la de cuentas bancarias y tarjetas, que sea recibida por cualquier medio, especialmente por correo electrónico, en el entendido que Afluenta nunca solicitará que sean proporcionadas claves de acceso a través de correo electrónico.
4. Evitar compartir las claves de acceso con persona alguna, utilizar claves de acceso diferentes para cada uno de los medios electrónicos que utilice, así como elegir claves que resultan difícil de adivinar a cualquier tercero y que incluyan letras y números.
5. Verificar constantemente los movimientos que presenten las cuentas, en el entendido que Afluenta notificará a través de correo electrónico respecto de las inversiones en que haya participado, extracciones o transferencias de fondos, así como pagos o cobros por domiciliación que sean realizados a los créditos.
6. Evitar llevar claves de acceso, intentando memorizarlas y/o mantenerlas en un lugar seguro.

26. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Afluenta enviará a los Usuarios las notificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios, a la dirección de correo electrónico proporcionada por los propios Usuarios durante el llenado del Formulario de Registro, el cual puede ser modificado por el Usuario de forma posterior. Las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a Afluenta, deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico info@afluenta.mx o cualquier otra dirección que Afluenta notifique a los Usuarios.

Cada vez que se ejecutan transacciones, los Usuarios reciben notificaciones / alertas en su correo electrónico o mensajes de texto describiéndolas. Los Usuarios pueden elegir activar o desactivar, todas o algunas de las notificaciones automáticas creadas para comunicar las operaciones realizadas.

Para los Inversionistas, desde “Mi Afluenta”, su apartado personal y privado con acceso mediante usuario y contraseña, el Inversionista ingresa en la sección “Centro de Mensajes” que tiene todas las comunicaciones que él elige recibir. Las mismas se marcan como leídas o no leídas, y las recibe tanto en su correo electrónico, como en su Centro de Mensajes.

Las notificaciones que los Inversionistas reciban o realicen son consideradas:

1. Generales, en caso de referirse a asunto legales, resumen mensual del programa de recompensa Afluenta Premia, saludo de cumpleaños, operaciones y transacciones generales, incluyendo cambios de CLABE, contraseñas o cambios de información en su perfil, lanzamientos de nuevos beneficios, comunicaciones de interés general (newsletter) e ingresos de fondos;
2. Sobre su Portafolio, en caso de recibir alertas de ofertas desplazados o recibidas en caso de adquisición o venta de portafolios, respectivamente;
3. Sobre la inversión, notificaciones que incluyan el resumen de liquidaciones publicadas, ofertas semanales o diarias, ofertas desplazadas de las Subastas y nuevas Solicitudes de Crédito.

Para los Solicitantes, desde “Mi Afluenta”, su apartado personal y privado con acceso mediante usuario y contraseña, el Solicitante ingresa en la sección “Centro de Mensajes” que tiene todas las comunicaciones. Al igual que el Inversionista, las recibe tanto en su correo electrónico, como en su Centro de Mensajes.

Las notificaciones que los Solicitantes reciban o realicen son consideradas:

1. Generales, en caso de referirse a asuntos legales, operaciones y transacciones generales, incluyendo cambios de contraseñas o cambios de información en su perfil, y documentación pendiente; o
2. Sobre su préstamo, cuando se trate del depósito del monto del crédito en la cuenta bancaria del Solicitante, próximos vencimientos, recepción de pagos y/o mora en los mismos.

En caso de que los Usuarios no deseen recibir más comunicaciones de Afluenta, pueden solicitar la cancelación de su registro como Usuario ingresando al enlace que, para tal efecto, se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por Afluenta o bien, enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: info@afluenta.mx.

Para realizar cambios en el usuario, los Solicitantes e Inversionistas desde “Mi Afluenta” en la sección perfil de usuario podrán ingresar el correo electrónico en el cual buscan recibir las notificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios. Cuando el Usuario ingresa el nuevo correo electrónico, el medio de notificación se actualiza, quedando eliminado el correo anterior.

Las consultas, reclamaciones o aclaraciones de Solicitantes e Inversionistas o clientes en general pueden ser recibidas mediante chat (www.afluenta.mx), correo electrónico (atencionaclientes@afluenta.mx), o bien, a través de una llamada telefónica (55) 6264 4550. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Para mayor información respecto a las notificaciones y comunicaciones relacionadas con los Servicios, favor de referirse a la sección 4.2.4 Y 4.15 del Manual de Uso de Medios Electrónicos.

27. DIVISIBILIDAD Y NO RENUNCIA

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada nula por resolución de un tribunal competente, el resto de estos Términos y Condiciones no se verá afectado y continuará en pleno vigor y efecto.

Ninguna renuncia de Afluenta respecto a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones será válida, salvo que se haga constar por escrito y esté firmada por un representante legal de Afluenta. En el evento de que Afluenta no ejerciere o hiciere valer cualquier derecho derivado de los presentes Términos y Condiciones, no se entenderá bajo ninguna circunstancia como una renuncia a tal derecho.

28. VIGENCIA Y MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de su registro en la Plataforma y se mantendrán vigentes, incluyendo sus modificaciones, hasta que se produzca una razón que determine su finalización de acuerdo a los propios Términos y Condiciones o por decisión del Usuario de cancelar su suscripción como tal y dejar de usar los Servicios y la Plataforma.

Afluenta se reserva el derecho de realizar en cualquier momento las modificaciones que considere pertinentes a los Términos y Condiciones o a las Servicios, así como a cualquier información incorporada a los mismos por referencia, a fin de adaptarlos a la normatividad que les resulte aplicable o a cambios en la legislación o jurisprudencia, por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de Afluenta para adaptarse a las prácticas de la industria o a conveniencias operativas. Una vez realizadas las modificaciones, Afluenta enviará una notificación vía correo electrónico a los Usuarios anunciando las modificaciones de que se trate, informándoles sobre la entrada en vigor de dichas modificaciones.

El Usuario entiende y acepta que su uso continuado del Servicio o de la Plataforma, después de haber entrado en vigor las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, constituye su aceptación respecto de dichas modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas a los Términos y Condiciones o simplemente ya no quiera estar sujeto a los mismos, podrá gestionar la cancelación inmediata de su registro como Usuario sin penalización alguna. En caso de que el Usuario no cancelara su Cuenta a la entrada en vigor de las modificaciones correspondientes, conforme a lo que se indique en el correo electrónico mediante el cual se anuncien, se entenderá que está de acuerdo con las mismas.

Sin perjuicio de lo anterior, respecto de aquellas Solicitudes de Crédito, Subastas, Contratos de Crédito, Subastas de Intercambio o Contratos de Cesión de Derechos de Cobro ya celebrados que se encontraran vigentes al momento de notificarse la modificación de los Términos y Condiciones, continuará vigente y obligatorio para las partes en los términos acordados y conforme a los Términos y Condiciones vigentes al momento de su celebración.

29. ACEPTACIÓN

El Usuario acepta que, durante el proceso de registro como Usuario, al marcar el cuadro con el texto que establece “He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones Generales de Uso”, y luego presione el recuadro "Continuar con el Registro", aceptará encontrarse plenamente regido por estos Términos y Condiciones sin salvedad u oposición alguna, entendiéndose para tales efectos que dicha aceptación constituye una firma electrónica conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio, y tendrá los mismos efectos que la firma autógrafa. Por lo que toca a los Usuarios que no se registren bajo alguna de las calidades señaladas en estos Términos y Condiciones, se entenderá que aceptan y otorgan su consentimiento con el contenido de estos mismos Términos y Condiciones con el hecho de usar y/o navegar en la Plataforma.

30. JURISDICCIÓN

Afluenta y los Usuarios acuerdan que, para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, ejecución y controversia de los presentes Términos y Condiciones y demás documentos incorporados por referencia, se someten expresamente a la legislación de México, así como a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o legislación que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros.

31. AVISO

Afluenta no garantiza la veracidad de cualquier información proporcionada por los Usuarios o contenido de terceros en la Plataforma. A pesar de que Afluenta proporciona las reglas de conducta para los Usuarios y las publicaciones que estos hagan, Afluenta no controla y no es responsable de lo que los Usuarios publican en la Plataforma o de su conducta, ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que se pueda encontrar en la Plataforma. De igual manera, Afluenta no puede garantizar y no promete ningún resultado específico por el uso de la Plataforma o los Servicios para obtener un crédito.

Afluenta se reserva el derecho de editar, exhibir, rehusarse a publicar, eliminar o remover cualquier material o información remitida o publicada por los Usuarios, en la medida en que lo considere necesario para cumplir con cualquier disposición legal o requerimiento judicial o administrativo o, si a criterio de Afluenta, dicho material o información puede estar en contravención a los presentes Términos y Condiciones.

No obstante, Afluenta se obliga a cumplir con sus obligaciones en términos de la Ley para regular las instituciones de tecnología financiera y demás disposiciones aplicables que de ella emanen.

32. PREGUNTAS FRECUENTES

Por favor visite la página de preguntas frecuentes de Afluenta para obtener mayor información, actualmente disponible en https://www.afluenta.mx/legal